Syarat dan Ketentuan 96ace

1 Definisi dan Ruang Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur hubungan antara PT 96ace ("Platform", "kami", "96ace") dengan setiap individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan yang tersedia di situs resmi 96ace, termasuk seluruh subdomainnya.

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• "Pengguna" atau "Member" – individu yang telah mendaftar dan memiliki Akun aktif di platform 96ace.
• "Akun" – akun pribadi yang dibuat oleh Pengguna setelah menyelesaikan proses pendaftaran di 96ace.
• "Layanan" – seluruh permainan, taruhan, promosi, dan fasilitas lain yang disediakan oleh platform 96ace.
• "Saldo" – dana yang tersimpan di dalam Akun Pengguna, baik saldo nyata maupun saldo bonus.
• "Saldo Bonus" – dana tambahan yang diberikan oleh platform melalui program promosi, tunduk pada syarat rollover tertentu.
• "Rollover" atau "Turnover" – persyaratan jumlah taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum Penarikan Dana dapat diproses.
• "Penarikan Dana" – proses pengambilan saldo nyata dari Akun ke metode pembayaran yang terdaftar.
• "KYC" – proses verifikasi identitas (Know Your Customer) yang wajib diselesaikan sebelum Penarikan Dana pertama.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform 96ace, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Ketentuan ini. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan yang berlaku, harap hentikan penggunaan platform segera.

2 Pendaftaran dan Akun

Untuk menggunakan layanan 96ace secara penuh, Pengguna wajib membuat Akun melalui proses pendaftaran resmi yang tersedia di platform. Berikut adalah ketentuan yang berlaku terkait pendaftaran dan pengelolaan Akun:

Platform berhak menolak pendaftaran atau menonaktifkan Akun yang sudah terdaftar apabila ditemukan bahwa informasi yang diberikan tidak akurat, menyesatkan, atau melanggar ketentuan yang berlaku. Keputusan platform bersifat final dan tidak dapat digugat.

3 Deposit dan Penarikan Dana

Semua transaksi keuangan di platform 96ace diproses melalui sistem pembayaran yang telah terenkripsi dan terverifikasi. Ketentuan berikut berlaku untuk seluruh aktivitas deposit dan Penarikan Dana:

Ketentuan Deposit:

• Deposit dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di platform, termasuk transfer bank lokal, dompet digital, dan metode pembayaran lain yang didukung.
• Jumlah minimum deposit tercantum di halaman kasir dan dapat berbeda tergantung metode yang dipilih.
• Saldo deposit akan dikreditkan ke Akun setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh sistem. Waktu proses bervariasi tergantung metode pembayaran yang digunakan.
• Pengguna dilarang menggunakan rekening atau metode pembayaran milik pihak ketiga untuk melakukan deposit. Hanya metode yang terdaftar atas nama pemilik Akun yang diizinkan.
• Semua deposit diverifikasi melalui sistem anti pencucian uang (AML) 96ace. Platform berhak meminta klarifikasi atau dokumen tambahan untuk deposit yang dianggap tidak biasa.

Ketentuan Penarikan Dana:

• Penarikan Dana hanya dapat dilakukan ke metode pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik Akun dan telah melalui proses verifikasi KYC.
• Permintaan Penarikan Dana yang memenuhi syarat akan diproses dalam waktu 1–3 hari kerja, tergantung metode dan volume transaksi yang sedang diproses.
• Jumlah minimum dan maksimum Penarikan Dana berlaku sesuai kebijakan yang berlaku dan dapat dilihat di halaman Penarikan Dana.
• Saldo bonus tidak dapat ditarik langsung; bonus hanya dapat dicairkan setelah persyaratan rollover terpenuhi dan dikonversi menjadi saldo nyata.
• Platform berhak melakukan pengecekan tambahan sebelum memproses Penarikan Dana berjumlah besar untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
• Biaya Penarikan Dana, jika ada, akan diinformasikan secara transparan sebelum transaksi dikonfirmasi.

4 Bonus dan Promosi

96ace menyediakan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member aktif. Semua bonus tunduk pada syarat dan ketentuan berikut, di samping syarat spesifik yang tercantum pada halaman promosi masing-masing:

• Persyaratan Rollover: Setiap bonus yang diterima memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum Pengguna dapat menarik dana yang terkait. Nilai rollover bervariasi tergantung jenis bonus – biasanya antara 3x hingga 30x dari jumlah bonus atau kombinasi deposit dan bonus.
• Masa Berlaku Bonus: Bonus memiliki masa berlaku yang ditentukan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak terpenuhi dalam masa berlaku akan hangus secara otomatis tanpa kompensasi.
• Satu Bonus per Promosi: Setiap Pengguna hanya dapat mengklaim satu kali setiap promosi yang berlaku per periode, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi tersebut.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Pengguna dilarang menggunakan strategi taruhan yang dirancang semata-mata untuk memenuhi syarat rollover bonus dengan risiko minimal (arbitrase bonus). Platform berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang dihasilkan dari penyalahgunaan tersebut.
• Game yang Berkontribusi: Tidak semua game berkontribusi penuh terhadap persyaratan rollover. Persentase kontribusi tiap kategori game tercantum di halaman syarat promosi terkait.
• Hak Penolakan: 96ace berhak menolak, membatalkan, atau mengubah bonus kapan saja jika ditemukan indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran ketentuan.
• Bonus Tidak Dapat Dipindahtangankan: Bonus yang diterima oleh Pengguna tidak dapat dipindahkan ke Akun lain atau ditukarkan dengan uang tunai secara langsung.

5 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 96ace — termasuk Slot, Permainan Slot, Bingo, dan Taruhan olahraga — dioperasikan berdasarkan aturan permainan masing-masing yang berlaku. Pengguna wajib memahami aturan setiap permainan sebelum memasang taruhan.

• Keputusan Sistem Final: Hasil permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) tersertifikasi atau data pertandingan resmi untuk Taruhan. Hasil yang telah dikonfirmasi sistem bersifat final dan tidak dapat digugat.
• Gangguan Teknis: Jika terjadi gangguan teknis selama sesi permainan yang mengakibatkan ketidakpastian hasil, 96ace berhak menghentikan sesi dan mengembalikan taruhan yang belum terselesaikan ke Akun Pengguna.
• Kemenangan Slot: Pembayaran kemenangan slot dihitung berdasarkan tabel pembayaran resmi yang tercantum di masing-masing permainan. Kemenangan besar yang melebihi ambang tertentu mungkin memerlukan verifikasi tambahan sebelum dicairkan.
• Taruhan Olahraga: Odds untuk Taruhan olahraga ditampilkan sebelum konfirmasi taruhan dan bersifat final setelah taruhan dikonfirmasi. Perubahan odds setelah konfirmasi tidak mempengaruhi taruhan yang sudah ditempatkan.
• Taruhan Minimum & Maksimum: Setiap permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum. Batas ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pembatasan Taruhan: 96ace berhak memberlakukan pembatasan taruhan pada Akun tertentu jika ditemukan pola bermain yang tidak wajar atau berpotensi merugikan integritas platform.

Pengguna bertanggung jawab atas setiap keputusan taruhan yang dibuat. Semua taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali dalam situasi yang secara eksplisit diizinkan oleh aturan permainan terkait.

6 Larangan dan Sanksi

Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh member, 96ace memberlakukan larangan tegas terhadap perilaku-perilaku berikut. Pelanggaran dapat mengakibatkan sanksi mulai dari peringatan hingga penutupan Akun permanen.

7 Privasi dan Perlindungan Data

96ace berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh Pengguna platform. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi 96ace, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

Secara ringkas, berikut prinsip-prinsip utama yang diterapkan 96ace dalam pengelolaan data Pengguna:

• Pengumpulan Data Minimal: 96ace hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban KYC/AML, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Tidak Dijual ke Pihak Ketiga: Data pribadi Pengguna tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial.
• Enkripsi Data: Seluruh data sensitif disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang.
• Hak Pengguna: Pengguna berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan peraturan perlindungan data yang relevan.
• Cookie dan Analitik: Platform menggunakan cookie dan alat analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penggunaan cookie dapat dikelola melalui pengaturan browser.

Untuk informasi lengkap tentang cara 96ace mengelola data pribadi, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

8 Penutupan dan Penonaktifan Akun

Akun di platform 96ace dapat ditutup atau dinonaktifkan dalam beberapa skenario berikut:

Penutupan oleh Pengguna:

• Pengguna dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi tim dukungan 96ace.
• Saldo nyata yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran terdaftar setelah verifikasi KYC selesai dan tidak ada pelanggaran ketentuan yang aktif.
• Saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan hangus saat penutupan Akun.
• Pengguna yang menutup Akun karena alasan permainan bertanggung jawab dapat menggunakan fitur pengecualian diri melalui halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Penutupan oleh Platform:

• 96ace berhak menonaktifkan atau menutup Akun secara sepihak jika ditemukan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.
• Penutupan akibat pelanggaran dapat mengakibatkan hangusnya seluruh saldo, termasuk saldo nyata, jika saldo tersebut terbukti diperoleh melalui aktivitas yang melanggar ketentuan.
• Dalam kasus dugaan penipuan atau pencucian uang, platform berhak membekukan Akun sementara selama proses investigasi berlangsung.

Akun Tidak Aktif:

• Akun yang tidak menunjukkan aktivitas apapun selama 12 bulan berturut-turut dapat diklasifikasikan sebagai Akun tidak aktif.
• Platform akan menghubungi Pengguna melalui email terdaftar sebelum menerapkan kebijakan Akun tidak aktif.
• Biaya administrasi dapat dikenakan pada Akun tidak aktif sesuai dengan kebijakan yang berlaku saat itu.

9 Batasan Tanggung Jawab

Platform 96ace menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as-is) dan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan dan keandalan platform. Namun, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap Pengguna:

• Gangguan Layanan: 96ace tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan, pemeliharaan sistem terjadwal, atau kejadian force majeure yang berada di luar kendali platform.
• Kerugian Taruhan: Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang dialami Pengguna sebagai hasil dari aktivitas taruhan dan permainan. Bermain di platform 96ace mengandung risiko finansial yang sepenuhnya ditanggung oleh Pengguna.
• Akses Tidak Sah: Meskipun platform menerapkan keamanan tingkat tinggi, 96ace tidak dapat menjamin sepenuhnya bahwa sistem tidak akan pernah mengalami gangguan keamanan. Pengguna disarankan untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan informasi login kepada siapa pun.
• Koneksi Internet: Platform tidak bertanggung jawab atas masalah koneksi internet di sisi Pengguna yang dapat mempengaruhi pengalaman bermain atau hasil transaksi.
• Keputusan Bermain: Semua keputusan taruhan adalah tanggung jawab penuh Pengguna. Platform tidak memberikan saran investasi atau rekomendasi taruhan.

Dalam segala keadaan, total tanggung jawab 96ace kepada Pengguna tidak akan melebihi jumlah saldo nyata yang dimiliki Pengguna di Akun pada saat kejadian yang menjadi dasar klaim tersebut.

10 Perubahan Ketentuan

96ace berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu untuk perubahan minor. Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, platform akan berupaya menginformasikan kepada Pengguna terdaftar melalui:

• Notifikasi di dalam platform saat Pengguna masuk ke Akun
• Email ke alamat yang terdaftar di Akun Pengguna
• Pengumuman di halaman utama platform

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dari Ketentuan yang berlaku. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan pemahaman mereka selalu sesuai dengan ketentuan terbaru.

Penggunaan platform 96ace secara berkelanjutan setelah pembaruan Ketentuan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan atas perubahan tersebut. Jika Pengguna tidak menyetujui ketentuan yang diperbarui, Pengguna dapat menutup Akun dan menarik saldo nyata yang tersisa sesuai prosedur yang berlaku.

Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna dapat menghubungi tim dukungan 96ace yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.